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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: März 2026 · Oliveira Travel · RNAVT 3301

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Bei der Nutzung der Website oliveira-travel.com Mit der Anforderung unserer Reiseberatungsleistungen erklärt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Bitte sorgfältig lesen: Oliveira Travel ist ein individueller Reiseberatungsservice. Wir verkaufen keine Reisen direkt, wickeln keine Zahlungen ab und nehmen keine Buchungen über unser System vor. Unsere Aufgabe ist es, Sie bei der Planung, Recherche und Auswahl der besten Option für Ihre Reise zu unterstützen. Buchungen und Zahlungen erfolgen stets direkt durch den Kunden auf den angegebenen externen Plattformen (wie z. B. iCliGo).

1. Identifizierung

  • Name: Oliveira Travel
  • Anmeldung: RNAVT 3301
  • E-Mail: info@oliveira-travel.com
  • WhatsApp / Telefon (PT): +351 920 034 224
  • WhatsApp / Telefon (DE): +49 173 305 6439

2. Was ist Oliveira Travel?

Oliveira Travel ist ein individuelles Reiseberatungsunternehmen, eingetragen im Nationalen Register der Reise- und Tourismusagenten (RNAVT) unter der Nummer 3301. Unser Service umfasst:

  • Die Bedürfnisse, Vorlieben und das Budget des Kunden verstehen und darauf eingehen.
  • Suchen und filtern Sie Reiseoptionen, die dem Profil jedes Kunden entsprechen.
  • Erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote auf Basis externer Buchungsplattformen.
  • Um den Kunden bei der Auswahl der am besten geeigneten Option zu unterstützen.
  • Bieten Sie Unterstützung vor und während der Reise an.

3. Was Oliveira Travel nicht tut

Wichtig – Einschränkungen unseres Service:

  • Oliveira Travel verkauft keine Reisen direkt Es werden keine Tickets, Gutscheine oder Reservierungsdokumente ausgestellt.
  • Oliveira Travel verarbeitet keine Zahlungen Oliveira Travel erhebt und erhält keine Gebühren für Reisen.
  • Oliveira Travel Nimmt keine Reservierungen entgegen Im Namen des Kunden – Reservierungen werden stets vom Kunden selbst auf externen Plattformen vorgenommen.
  • Oliveira Travel ist nicht für die Durchführung von Reiseleistungen (Flüge, Unterkunft, Transfers, Aktivitäten) verantwortlich – diese Verantwortung liegt ausschließlich bei den jeweiligen Anbietern oder Plattformen, über die die Buchungen vorgenommen werden.

4. So funktioniert unser Service

Der Beratungsprozess verläuft wie folgt:

  • 1. Kontakt: Der Kunde kontaktiert Oliveira Travel über das Website-Formular, per E-Mail oder über WhatsApp.
  • 2. Diagnose: Das Team sammelt Informationen über Reiseziel, Reisedaten, Anzahl der Reisenden, Budget und Präferenzen.
  • 3. Vorschlag: Oliveira Travel erarbeitet einen oder mehrere individuelle Vorschläge, wobei die Optionen von externen Plattformen gefiltert werden.
  • 4. Wählen Sie: Der Kunde prüft die Vorschläge und entscheidet sich für die für ihn beste Option.
  • 5. Reservierung: Der Kunde nimmt die Reservierung und die Zahlung vor. direkt auf der externen Plattform angegeben (z. B. iCliGo), ohne jegliche finanzielle Vermittlung durch Oliveira Travel.
  • 6. Nachbereitung: Oliveira Travel steht Ihnen auch vor und während Ihrer Reise weiterhin zur Verfügung.

5. Externe Reservierungsplattformen

Die von Oliveira Travel präsentierten Angebote können auf externen Buchungsplattformen wie beispielsweise iCliGo basieren. Bei einer Buchung über diese Plattformen gilt für den Kunden Folgendes:

  • Stellt eine direkte Vertragsbeziehung mit der Plattform oder dem Dienstanbieter her.
  • Es gelten die Geschäftsbedingungen, Stornierungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.
  • Die Zahlung erfolgt direkt an die Plattform, ohne jegliche finanzielle Intervention von Oliveira Travel.

Oliveira Travel übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, den Preis oder die Bedingungen der auf diesen Plattformen angebotenen Dienstleistungen, da diese sich jederzeit ändern können.

6. Kosten der Beratungsleistungen

Die Geschäftsbedingungen für die Beratungsleistungen von Oliveira Travel – insbesondere die Frage, ob eine Beratungsgebühr anfällt – werden dem Kunden zu Beginn jedes Prozesses mitgeteilt und sind Bestandteil des Angebots. Die Website dient ausschließlich Informationszwecken und ihre Nutzung ist kostenlos.

7. Verantwortung

Oliveira Travel übernimmt keine Verantwortung für:

  • Verspätungen, Stornierungen, Änderungen oder Zwischenfälle im Zusammenhang mit Flügen, Unterkünften oder anderen Dienstleistungen, die über externe Plattformen gebucht wurden.
  • Preisdifferenzen oder Nichtverfügbarkeit von Optionen nach Einreichung eines Angebots.
  • Wetterbedingungen, Ereignisse höherer Gewalt, Streiks oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Oliveira Travel oder seinen Zulieferern liegen.
  • Probleme, die durch ungültige oder unvollständige Reisedokumente (Reisepass, Visa, Versicherung) entstehen
  • Jegliche indirekten Schäden, die aus der Nutzung externer Buchungsplattformen entstehen.

Es obliegt allein dem Kunden, die Gültigkeit der Reisedokumente und die Einreisebestimmungen der Zielländer zu überprüfen.

Wir empfehlen dringend, vor jeder Reise eine entsprechende Reiseversicherung abzuschließen.

8. Website-Nutzung

Die Website oliveira-travel.com dient ausschließlich Informationszwecken. Der Nutzer verpflichtet sich, sie rechtmäßig zu nutzen und keine falschen Angaben in den Formularen zu machen. Oliveira Travel behält sich das Recht vor, Anfragen, die als unangemessen oder außerhalb des Leistungsumfangs liegend erachtet werden, nicht zu beantworten.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website – Texte, Bilder, Logos und Design – sind Eigentum von Oliveira Travel oder werden unter Lizenz verwendet. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. Streitbeilegung

Im Streitfall vereinbaren die Parteien, zunächst eine gütliche Einigung anzustreben. Bei Verbraucherstreitigkeiten kann der Kunde folgende Rechtsmittel einlegen:

  • Verbraucherschlichtungszentrum kompetent in Portugal
  • Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Oliveira Travel behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist diejenige, die auf dieser Website veröffentlicht ist; das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: info@oliveira-travel.com oder WhatsApp +351 920 034 224.